Livraison et retours

Politique d'expédition et de retours

Informations sur l'expédition

Délai de traitement :
Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Vous recevrez un e-mail de confirmation avec les informations de suivi une fois votre commande expédiée.

Méthodes d'expédition :
Nous proposons diverses options d'expédition lors du paiement. Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement et de la méthode d'expédition sélectionnée.

Frais d'expédition :
Les frais d'expédition sont calculés au moment du paiement en fonction de votre emplacement et de la taille de votre commande.

Expédition internationale :
Nous expédions vers certaines destinations internationales. Veuillez noter que des frais de douane et des droits d'importation peuvent s'appliquer et sont à la charge du client.

Retours et échanges

Délai de retour :
Nous acceptons les retours dans les 30 jours suivant la livraison pour la plupart des articles dans leur état d'origine.

Comment retourner :
Contactez notre service clientèle pour initier un retour. Nous vous fournirons les instructions de retour et une autorisation de retour, le cas échéant.

Remboursements :
Les remboursements sont traités dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables après réception de votre article retourné. Le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement original.

Échanges :
Si vous souhaitez échanger un article, veuillez nous contacter et nous serons ravis de vous aider.

Articles non retournables :
Certains articles peuvent ne pas être éligibles au retour pour des raisons d'hygiène ou de sécurité. Ceux-ci seront clairement indiqués sur la page du produit.

Des questions ?

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